Компания «OnCert»

• 
  По окончанию курса участнику, успешно прошедшему обучение, вручается квалификационный сертификат Oncert.

Корпоративные продажи – важнейшая функция любого предприятия, чьими клиентами являются другие предприятия и организации. Перед любым предприятием стоит задача найти и привлечь клиентов, выяснять и удовлетворять их потребности.

Прохождение базового уровня «Специалист» курса «Корпоративные продажи» для одного или двоих от компании «OnCert»!

Корпоративные продажи – важнейшая функция любого предприятия, чьими клиентами являются другие предприятия и организации. Перед любым предприятием стоит задача найти и привлечь клиентов, выяснять и удовлетворять их потребности.

Курсы были разработаны именно для того, чтобы обеспечить возможность менеджерам и специалистам по сбыту использовать актуальные инструменты и методы продаж в различных отраслях и сферах, относящихся к корпоративным продажам.

Изучив базовый уровень курса «Корпоративные продажи»:

• 
  у вас появится целостное представление о принципах, методах и механизмах корпоративных продаж;
• 
  вы приобретете необходимый инструментальный набор для осуществления эффективных продаж и выполнения сбытовых планов.

• 
  Особенности телефонных продаж.
• 
  Схема установления контакта при телефонном звонке.
• 
  Интервью или опрос клиента по телефону.
• 
  Формы вопросов.

• 
  Понятие коммерческого предложения.
• 
  Как написать коммерческое предложение правильно.

• 
  Особенности продаж при личной встрече.
• 
  Воронка вопросов.
• 
  Техника СВ (свойства – выгоды).

• 
  Использование психологии в продажах.
• 
  Психология клиентов.
• 
  Менеджеры по продажам различных психотипов.
• 
  Психотипы клиентов.

• 
  Этапы переговорного процесса.
• 
  Типы переговорщиков.
• 
  Прояснение позиций в переговорах.

• 
  Этапы работы с дебиторской задолженностью.
• 
  Отработка возражений клиентов, возникающих при работе с дебиторской задолженностью.

• 
  Особенности работы по привлечению новых клиентов.
• 
  Что должен делать менеджер по продажам, чтобы привлечь новых клиентов?
• 
  Убеждение потенциальных клиентов и клиентские истории.

• 
  Что такое лояльность клиентов и зачем она нужна?
• 
  Работа менеджера по удержанию и развитию отношений с клиентами.
• 
  Категорирование существующих клиентов.

• 
  Работа менеджера с недовольными и потерянными клиентами.
• 
  Что должен делать менеджер по продажам при поступлении претензии от клиента?
• 
  Матрица компенсации по претензии недовольного клиента.

• 
  Понятие выставки и целей участия в ней.
• 
  Регистрация посетителей стенда.
• 
  Выгоды участия в выставке.

• 
  Проектная работа.

• 
  По каждому модулю вы получаете электронный учебный материал разного формата (учебники, рабочие тетради, тестовые задания), что позволяет всесторонне охватить материал.
• 
  Материалы включают в себя реальные примеры из практики продаж крупных компаний, продающих товары и услуги на b2b-рынке. Там, где это необходимо, материалы включают в себя эффективные речевые модули для общения с клиентами, шаблоны писем и коммерческих предложений, которые можно использовать непосредственно в вашей работе.
• 
  По окончанию курса участнику, успешно прошедшему обучение, вручается квалификационный сертификат Oncert.